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El servicio de asesoría gratuita de Soluciones ONG funciona de la siguiente manera:
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Antes de poder hacer una consulta, la persona interesada en hacerla ha de registrarse como usuario de Soluciones ONG. La razón que justifica este paso es que Soluciones ONG debe garantizar a los asesores voluntarios, que su servicio de asesoría es prestado a profesionales del mundo de las ONG y no a cualquier otro profesional. Una vez que el usuario se registra es validado desde Soluciones ONG y ya puede hacer todas las consultas que necesite resolver.
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El profesional hace su consulta a través de un formulario en el que, además de la consulta propiamente dicha, se le piden datos como el plazo en el que ha de quedar resuelta.
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Desde Soluciones ONG se valida la consulta recibida y abren un foro para atenderla.
- Desde el portal de Soluciones ONG se manda un E-mail a todas aquellas personas que se han dado de alta como asesores en el tema objeto de la consulta invitándoles a participar en su resolución.
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Los asesores resuelven la consulta desde el foro, en el que también puede participar la ONG involucrada.
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En el caso particular de que la consulta sea sobre temas legales o fiscales, dada su complejidad, si el profesional de la ONG lo solicita, Soluciones ONG permite que la consulta no se publique en el foro, sino que se resuelva de manera absolutamente confidencial. Esto se hace a través de correo electrónico, en lugar de a través de un foro público.
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Cuando vence el plazo que la ONG haya requerido para su resolución, cerramos el foro.
En JUAN AGUILAR & ASOCIADOS S.C., creemos que este Foro es una herramienta muy importante para todos los profesionales involucrados en el tercer sector, ya que a través de él tienen la posibilidad de mejorar su gestión, así como de compartir voluntariamente el conocimiento adquirido en el ejercicio profesional.
A través de nuestra WEB queremos contribuir a la difusión de este foro, de modo tal que se vea enriquecido con más participantes, sea como asesores o profesionales usuarios, por lo que recomendamos ampliamente su uso.
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